دورات خدمة العملاء والتسويق - الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

الأقسام

دورة عن تحليل ربحية العميل

2024-06-17

2024-09-16

2024-12-16

2025-03-17

£3800

دورة عن التميز والإبداع في خدمة العملاء

2024-06-24

2024-09-23

2024-12-23

2025-03-24

£3800

برنامج استشاري للمسوق الميداني للمتاجر

2024-04-01

2024-07-01

2024-09-30

2024-12-30

£3800

دورة حول تكامل العقل والجسد والصوت كعنصر حاسم في اتصالات الق...

2024-04-08

2024-07-08

2024-10-07

2025-01-06

£3800

مقدمة في الأبحاث التجارية والتسويقية

2024-04-08

2024-07-08

2024-10-07

2025-01-06

£3800

مهارات المبيعات الناجحة

2024-04-15

2024-07-15

2024-10-14

2025-01-13

£3800

دورة في إدارة فريق المبيعات

2024-04-22

2024-07-22

2024-10-21

2025-01-20

£3800

دورة في التسويق و وسائل الإعلام الاجتماعية

2024-04-29

2024-07-29

2024-10-28

2025-01-27

£3800

دورة في التسويق وبيئة الأعمال

2024-05-06

2024-08-05

2024-11-04

2025-02-03

£3800

دورة حديثة حول أساسيات التسويق عبر الهاتف المحمول

2024-05-13

2024-08-12

2024-11-11

2025-02-10

£3800

دورة جديدة حول دمج حملة الوسائل الاجتماعية مع عالم الهواتف ا...

2024-05-20

2024-08-19

2024-11-18

2025-02-17

£3800

مقدمة عن أدوات تحليل جوجل

2024-05-27

2024-08-26

2024-11-25

2025-02-24

£3800

خدمة العملاء عبر الانترنت - إدارة العلاقات مع العملاء

2024-06-03

2024-09-02

2024-12-02

2025-03-03

£3800

دورة في تخطيط و إجراء البحوث النوعية للقرارات التجارية والتس...

2024-06-10

2024-09-09

2024-12-09

2025-03-10

£3800

دورة في إعداد وتحليل البيانات الكمية

2024-06-17

2024-09-16

2024-12-16

2025-03-17

£3800

دورة حول الاتصالات المهنية في العمل

2024-06-24

2024-09-23

2024-12-23

2025-03-24

£3800

دورات خدمة العملاء والتسويق

من المعروف ان الشركات التي تعتمد على المبيعات وتسويق السلع والخدمات تعتمد بشكل أساسي على حجم مبيعاتها والذي يزيد وينقص من خلال رضى او عدم رضى زبائنها وعملائها، ومن هنا يأتي أهمية هذا العلم خصوصا للشركات الخاصة، اما اذا نظرنا الى شمولية هذا العلم فان القطاع الحكومي أيضا بحاجة الى إرضاء زوارة والفئة المستهدفة لديه حسب تخصصه كما انه بحاجة كبير لتقديم خدمة ترتقي لمستواه، ويجب عليه الاهتمام بتحسين صورة المؤسسة لدى الجماهير، ونظرا للتطور التكنولوجي وتحول عالم التسويق وخدمة العملاء وتحسين صورة المؤسسة من التقليدي الى علم التكنولوجيا والانترنت.