London, 2024-03-29

دورة أصول المراسم والبروتوكولات لكبار الشخصيات

نظرة عامة

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة أصول المراسم والبروتوكولات لكبار الشخصيات ، وذلك إلى كل من يرغب في اكتساب مهارات كبيرة إدارة وسائل الإعلام الدولي، والتعرف على تكنولوجيا الاتصال وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات. وتعرف العلاقات العامة بأنها الفن القائم على أسس علمية من أجل بحث أنسب الطرق في التعامل بين المنظمات والجمهور الداخلي والخارجي وذلك من أجل تحقيق أهدافها مع مراعاة كافة القيم والمعايير الاجتماعية والقوانين والأخلاق العامة في المجتمع، ويمكن تعريفها بأنها الوظيفة الإدارية التي تحاول المؤسسات عن طريقها أن تحقيق مع من تتعامل معهم والتفاهم والمشاركة، وفي سبيل تلك الغاية على المؤسسات أن تستقصي الرأي العام للجمهور نحوها أو تكيف معه بقدر الإمكان سياستها وتصرفاتها، وأن تصل عن طريق التطبيق لبرامج الإعلام الشامل إلى تعاون فعال يؤدي إلى تحقيق جميع المصالح المشتركة، ويمكن أيضاً تعريف العلاقات العامة بأنها سمعة وقيمة وبناء للعلاقات للشركات أو الأفراد على حد سواء، وفي النهاية يمكن القول بأن العلاقات العامة في النشاط الذي يدرك المسؤولية الاجتماعية للمنظمات ويساعدها من أجل تنمية البرامج وإنشاء طرق الاتصال المزدوج تجاه جماهير المنظمات.

الأهداف والفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة من حضور دورة أصول المراسم والبروتوكولات لكبار الشخصيات:

  •  مدراء المؤسسات والشركات الإعلامية.
  • رجال الأعمال الراغبين في تنمية مهاراتهم في إدارة الوسائل الإعلامية.
  • طلاب وخريجي كليات الإعلام من مختلف الجامعات.
  • كل من يرغب في تطوير خبراته للعمل في مجال إدارة المراسم.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة أصول المراسم والبروتوكولات لكبار الشخصيات؟

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

 

  • اكتساب الخبرات في مجال إدارة المراسم والمؤتمرات.
  • ممارسة  على أدوات قياس اتجاهات و الأنشطة المختلفة للعلاقات العامة وعلاقتها بالخطة  .

  • تزويد المشارك على القواعد الحدية في نجاح خطة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات

  • ممارسة على المبادئ الأساسية لأداب المراسم والأتيكيت والتشريعات.

  • كيفية التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المعاملات , والمراسم الرسمية

  • ممارسة على خطوات تخطيط نشاط العلاقات العامة وقياس ردة الفعل والتأثير .

  • معرفة وممارسة قواعد وأصول المراسم والبرتوكول وتطبيقاتها في مجال العلاقات العامة , ومعرفة الأداب واستقبال وتوديع الزوار في المناسبات الرسمية والغير رسمية , وتنمية المهارات السلوكية فيما يتعلق بأداب التحية والتعارف وأداب المجاملات .

  • تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات المتعلقة بأساليب التعامل مع كبار الشخصيات .

 

محتوى البرنامج
  • النشاطات التنفيذية للعلاقات العامة في المؤسسات الحديثة .
  •  دور العلاقات العامة في إدارة المكاتب العليا وتدعيم الصورة الذهبية للمؤسسة .(دور العلاقات السياسية والإجتماعية والإقتصادية . 
  •  المهارات والمواصفات المطلوبة لممارسي العلاقات العامة والتشريعات لاذمة في إدارة المكاتب العليا .
  •   تصميم نشاط المكاتب الإدارة العليا في العلاقات العامة وكيفية التخطيط لهذا النشاط بما في ذللك تحديد الأهداف وتنسيق والمتابعة .
  •   تعريف البروتوكول والإتيكيت ومبادئ البروتوكول والإتيكيت .
  •   أداب مصافحة والتحية والتقديم والحديث في المقابلات الرسمية .
  •  مهارات الإتصال الفعال اللازم في مكاتب الإدارات العليا للعمل في المراسم.
  •  أسس إعداد الموائد والمأدب بأنواعها وترتيب الجلوس وأداب تناول الطعام .
  •  أسلوب الإستقبال والتوديع وركوب كبار الشخصيات السيارات وتوجيه الدعوات .
  •  الأخطاء الشائعة في العمل إدارة المكاتب العليا وعلاقات عامة بالمنشأة .
  •   مهارات التعامل مع كبار الشخصيات .
  •   فن مرافقة ومحادثة الضيوف ورواد المكاتب العليا .
  •   معرفة أهم الأخطاء الشائعة في إعداد برامج الزيارات لكبار الشخصيات .
  •   العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا , المفهوم , الطبيعة , الأهمية , الأسس , الأهداف , الوظائف , تنظيم العلاقات العامة وبرامج العلاقات       العامة في هذا المجال .
  •  تنظيم العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا وبرامج العلاقات العامة , ودور الموظف في هذا المجال .
  •  الفرق بين العلاقات العامة – الإعلام – الإعلان إعلاميا وإداريا .
  • الدور الإستشاري لمدير إدارة المكاتب العليا في العلاقات العامة بالمنشأة .
  •  أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية .
  •  أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات .
  •   المواعيد ومبادئ المقابلات الرسمية لكبار الشخصيات في المكاتب الإدارة العليا .
  •    التعامل مع كبار الشخصيات وكيفية مناقشتها والأسلوب الأمثل للمحادثة .
  •   استراتيجيات التعامل مع كبار الشخصيات وأهم الأخطاء الشائعة فيها .

 

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-        مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-        تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.

. تدريب فردي وفق منهاج متكامل.

. تدريب ميداني في أماكن العمل.

. تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك دورة أصول المراسم والبروتوكولات لكبار الشخصيات؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة أصول المراسم والبروتوكولات لكبار الشخصيات.